El departamento de servicio de SAMSON apoya a los representantes locales ofreciendo diagnósticos, mantenimiento en sitio interno de las válvulas y accesorios de SAMSON Group.
Como parte de la estrategia de posventa de SAMSON para brindar servicio local en toda México, damos servicio a todas las válvulas lineales y rotativas Grupo SAMSON. Nuestros técnicos también capacitarán al personal de mantenimiento sobre los productos SAMSON. El centro de servicio es responsable de todas las devoluciones de productos, ventas de repuestos y reclamaciones de garantía. SAMSON tiene oficinas para pedimento de servicio ubicadas estratégicamente en:
• CIUDAD DEL CARMEN
• COATZACOALCOS
• JALISCO
• MONTERREY
• PUEBLA
• TAMPICO
• VILLAHERMOSA
• EDO. DE MÉXICO
• CIUDAD DE MÉXICO
LÍNEA DE SERVICIO Y MANTENIMIENTO LAS 24 HORAS:
+52 728 285-2001
Correo electrónico: mexico@samsongroup.com
Nuestros experimentados técnicos de campo están capacitados y certificados para diagnosticar, dar servicio y reparar en el sitio todos los productos SAMSON. Todos los técnicos están completamente capacitados y conocen los protocolos de seguridad para visitar las instalaciones del cliente.
Nuestros técnicos realizan todo tipo de trabajos relacionados con el servicio, que incluyen, entre otros:
• Reemplazo de sellos para fugas externas
• Reemplazos o ajustes de empaque
• Mejoras en las emisiones fugitivas de las válvulas
• Recortar reemplazos
• Reacondicionamiento o modificaciones de accesorios o actuadores en válvulas.
• Diagnosticar y corregir dispositivos electrónicos
• SERVICIO Y REPARACIÓN EN CASA
Nuestras instalaciones internas proporcionan recogida y entrega dentro del radio local de los centros. Están equipados para manejar reparaciones de Clase A y estándar para válvulas de control y encendido / apagado para todos los productos del Grupo SAMSON.
• Recogida y entrega dentro del radio local de los centros
• Reparación tipo clase A
• Limpiar y derribar
• Granallado con chorro de arena o con perlas de vidrio, si es necesario
• Piezas de la máquina, si es necesario
• Reparaciones completas y reemplazo con piezas nuevas.
• Reensamble y recalibre válvulas y accesorios
• Pintura, si es necesario
• Realizar prueba de fugas
• Identificación positiva de materiales (PMI)
• Reparación y mantenimiento estándar
FORMACIÓN
SAMSON ofrece seminarios educativos, capacitación práctica sobre mantenimiento de rutina, calibración del posicionador y reversión del actuador para modos a prueba de fallas.
Av. San Carlos No 9 · 52004 ·
Col. Corredor Industrial
Toluca-Lerma, Lerma, México
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